Portabilidade de linhas Vono

Portabilidade de linhas Vono ou Portabilidade VOIP consiste em transferir o numero de um telefone com ou sem tecnologia Voip de uma operadora para a outra.

Portabilidade de Linhas Vono

A portabilidade de linhas VONO obedece as mesmas regras da portabilidade em geral.

Como você deve saber, uma das maiores operadoras de telefones Voip, a Vono vai encerrar suas atividades em 30/09/2016.

A SPBrasil, com mais de 30 anos de mercado, é uma das empresas mais experientes no setor, tendo implantado sua primeira solução usando tecnologia Voip há mais de 15 anos.

Processo de portabilidade de linhas vono

Mediante um documento de transferência que você assina e nos envia, a numeração das linhas Vono passa normalmente para a nossa operadora.

Portabilidade VonoAqui nós temos como costume seguir as regras à risca!
Mesmo que você não tenha o certificado da linha fornecido pela Vono, após a regularização da sua linha nós enviaremos um novo certificado para você.
Este documento garante que a linha está no seu nome e pode ser transferida mais vezes.

No mais, segue o procedimento normal de instalação de uma linha VOIP.

No processo de portabilidade de linhas Vono, se você já tem o ATA, pode manda-lo para nós para configuração e nós devolvemos.

Se preferir, configurar aí mesmo, seguindo nossa orientação.

Para isto precisa ter as senhas originais da VONO necessárias para entrar no ATA.

Se preferir pode alugar um ATA nosso que mandaremos com a nova linha, aí você manda o seu pelo correio, configuramos, devolvemos e então você nos devolve o ATA alugado.

O foco é manter você o menor tempo possível no processo de transição mas, quanto antes você começar melhor pois fatalmente acontecerão problemas mais perto da data do fechamento da Vono.

A Portabilidade de linhas Vono está logicamente sendo feita em grande escala e certamente gerará atrasos de ultima hora.

Planos

Nosso único plano é atender você da forma mais econômica que um serviço de alta qualidade permite.

Por este motivo trabalhamos basicamente com pós-pagos compostos de uma taxa mensal fixa e valores por minuto.

No entanto, algumas pessoas preferem ter alguma previsão de quanto vão gastar, por este motivo criamos alguns planos baseados em valores fixos mensais.

Se for melhor para você pode sim se enquadrar em um dos planos mas, o que é muito importante:

Voce nunca  vai ficar sem telefone de uma hora para outra porque seu plano esgotou!

Nós não cortamos clientes exceto por inadimplência (mesmo assim depois de avisar bastante…)

Se os minutos do seu plano terminarem nós manteremos sua linha funcionando e emitiremos apenas uma cobrança de excedente.

Mas será pela mesma tabela, você não paga mais caro os minutos que excederem o plano!

Fidelização

A nossa empresa foi fundada em 1981 e temos clientes com mais de 30 anos de casa.
Este é o nosso conceito de fidelização!
Caso você não esteja contente com algo ou tenha encontrado opção que atenda suas necessidades de forma mais adequada para você, pode sair da SPBrasil a hora que quiser, sem nenhum tipo de fidelização ou vínculo.

Preferimos ter certeza que nossos clientes estão aqui por gostarem do serviço que prestamos há várias décadas e não por estarem presos a um contrato.

Rede


Para você que ainda não nos conhece, qual é a nossa qualidade?

Temos um Data Center próprio e atendemos grandes empresas em especial montadoras na região do ABC em São Paulo, transportadoras,

Inúmeras empresas de serviço, concessionárias de rodovias, e muitas outras empresas onde a comunicação é essencial.

Portabilidade de linhas VonoNossa infraestrutura de rede, juntamente com a de nossos operadores de backbone, conta com pontos de presença (POPs) em todas as capitais.

 

Só atendemos DDDs onde nós ou os operadores com quem mantemos parceria tem presença física.

Caso contrário preferimos não vender linhas naquele DDD a fornecer um serviço duvidoso.

Tomamos um cuidado enorme com qualidade pois atendemos empresas há mais de 30 anos sem nunca prende-las por contrato. Só a nossa qualidade pode segurar você aqui.

Um favorzinho final

A maioria dos clientes Vono que tem migrado para nós, tem feito a migração devido ao fechamento da Vono mas a maioria fala muito bem da empresa.

Nós temos muita tradição em atendimento e qualidade de serviços e nos sentimos muito gratos de estarmos sendo recomendados aos usuários da Vono por várias empresas que são nossas clientes.

Se você veio por uma dessas recomendações não deixe de nos dizer pois faremos questão de agradecer a gentileza.

Para saber mais

Caso você queira mais informações sobre como funciona o VOIP, continue a ler a nossa página sobre Telefonia IP

Ou, se preferir entre em contato conosco.
Obrigado por nos consultar.

Informações e Solicitação de Portabilidade.

 Telefonia IP – O novo telefone!

Telefonia Voip IP SPBrasil QR Code
Telefonia IP

Juno – A Sonda Juno e o desafio de Júpiter

Juno chegou a Júpiter!

Neste dia 4 de julho de 2016 a sonda Juno entrou em órbita do planeta Júpiter.

Parece complicado?  Você nem imagina quanto!

Neste vídeo de apenas 2 minutos você pode ver em poucos segundos, e em um simples desenho, a imensidão e complexidade que devem ser os cálculos para uma viagem desta.

Jamais poderíamos construir um foguete com combustível suficiente para acelerar a sonda Juno tão rápido para chegar a Jupiter em “apenas” 5 anos.

O que fazer?

Primeiro veja porque ela tinha que estar exatamente neste ponto no dia 5/8/2011 às 11:31  e, depois, acompanhe a explicação abaixo;

A Nasa fez com a Sonda Juno mais o menos o que faz um jogador de futebol chutando a bola para encobrir o goleiro.

Não chuta para o gol mas para cima, e aí, com a colaboração da força de gravidade a bola dá a volta por cima do goleiro e cai no gol.

Só que o gol neste caso está girando em volta do campo e só chegará no lugar certo 5 anos depois. Com que força chutar a bola?

A Sonda Juno foi lançada em 2011, afastou-se da terra por cerca de 1 ano e meio e… começou a cair de volta!

Acelerando, sem combustível…

Nessa “queda” aproveitando a gravidade do sol para acelerar, a terra é errada propositalmente.

Então ela passa raspando a terra dois anos depois, em outubro de 2013, mas ganha uma velocidade imensa, o que faz com que ela “derrape” para fora da curva ampliando a orbita.

Na volta seguinte, no meio do caminho do que seria a próxima volta, próximo ao mes de julho de 2016 uma outra força começa a puxar a nave.

É o planeta Jupiter que está passando por aquele ponto exatamente naquela data!

Com Jupiter está bem “pertinho” ela passa a “cair”  no colo do campo gravitacional de Júpiter após 5 anos de viagem. E fica presa em sua órbita!

Que cálculo!

Imagine o que é este cálculo:

Descobrir a data e hora exatas 5/8/2011, para lançar a Juno aqui da terra considerando onde ela perderia toda a sua velocidade e começaria a cair de volta, puxada pelo sol, de forma a passar raspando na terra sem atingi-la e sairia exatamente na rota que encontraria o campo gravitacional de Júpiter 5 anos depois  de modo a entrar nele, perder toda a velocidade e ficar girando em volta sem atingir o planeta!

Juno chega a Jupiter veja como

Um, só um, dos milhares de pedaços de rocha existentes no trajeto ou na órbita de Júpiter, destruiria a Sonda Juno.

Com tanta notícia ruim, com crueldade e desonestidade, como é bom fazer parte da humanidade e viver numa época para ver isso!

Parabéns seres humanos, quando querem vocês sabem ser nota 10!

Veja também nosso post sobre a Estação Espacial Internacional (ISS).
O que será que eles estão fazendo por lá agora?

Até a próxima!

Eilor

 

 

 

 

Configurar Email

Configurar Email Windows Phone

Configurar email da SPBrasil.

Os Emails da SPBrasil usam a mais moderna tecnologia de Email na Nuvem.
Usando nossos emails, mesmo que o seu computador quebre ou seja perdido, todos os seus emails e pastas estarão a salvo!

Além disto, você pode acessa-los via web, no computador, no smartfone ou no tablet ao mesmo tempo e todos se comportarão como uma unica máquina. Ou seja, se você enviar um email o email enviado aparecerá na caixa de enviados em todas as maquinas, se você apagar será apagado em todas e se responder a resposta aparecerá em todas.

Para isto, no entanto, é preciso configura-los no modo IMAP, seguindo as orientações abaixo. Veja qual é o seu equipamento e siga a orientação referente a ele.

Qualquer duvida lembre-se, nosso suporte técnico está sempre à sua disposição!

Configurar email no computador – Outlook

Configurar email no Smartfone Android

Configurar email no iPhone

Configurar email no Windows Phone

Qualquer duvida estamos à sua disposição.

 Fale conosco!

 

 

 

 

 

Aplicativos para Celular e Tablets

Aplicativos para Celular e Tablets.

É com grande Satisfação que a SPBrasil e a Agência Bit comunicam que, a partir de agora também estão no mercado de desevolvimento de aplicativos para Smartfones, celulares e Tablets, tanto para Android quanto para IOS.

Desenvolver aplicativos para celular envolve as novas tecnologias mas, principalmente, nossos 34 anos de experiência e profissionalismo em desenvolvimento de software.

Com tecnologia adquirida na parceria com uma empresa pioneira no desenvolvimento destes APPs, já começamos com um apoio de 3 anos de experiência e mais de 100 clientes atendidos.

Desenvolvidos não apenas com a preocupação de fazer um aplicativo bonito e de ótima aparência mas também de navegação lógica, simples e simpática ao usuário, seguindo os melhores preceitos de desenvolvimento de software amigável, usamos toda a nossa experiência para ajudar sua empresa a se tornar muito mais eficiente perante seus clientes.

O trabalho conjunto de uma empresa de tecnologia como a SPBrasil e da Agência Bit de Marketing Digital, dá ao produto final uma visão profissional do lado da Tecnologia e do Marketing também.

Um exemplo:

Temos um APP para Delivery de comida, seja pizza, comida oriental, etc, que apresenta um cardápio sempre atualizado, possibilidade de memorizar e repetir pedidos, pizzas inteiras, meio a meio, massa fina ou grossa, da forma como você quiser apresentar, incluindo calculo de taxa de delivery em função da distância, solicitação de maquina de cartão, e todos os detalhes em uma ordem clara e simples, como se estivesse pedindo no balcão.

Na interface do cliente (o restaurante) você controla os pedidos, os entregadores, os valores, a situação de cada entrega, os pagamentos e muito mais!

Dentro de poucos dias vocês terão mais informações nesta página.

Se tiver interesse consulte-nos, estamos, como sempre, à sua inteira disposição.

Disponibilizamos na Play Store e na APP Store.

Fale conosco!

Desenvolvimento de aplicativos para celular

 

 

 

Configurar E-mail no Windows Fone

Configurar E-Mail no Windows Fone

Caso o seu Smartfone tenha sistema operacional Windows Phone a tela inicial parece com esta:

Configurar E-mail Windows Fone

 

Para inserir as configurações da sua conta de email  (opção “avançado”)

Para inserir as configurações da conta manualmente, você precisa saber informações como o tipo de conta de email (POP ou IMAP) e o endereço do servidor de email de entrada.

A SPBrasil fornece isto para você. Veja o exemplo abaixo:

Se vocÊ solicitar os dados, receberá um email nosso como no exemplo abaixo.

Caro Mariano, segue a configuração para o seu email:

(troque tudo o que está em verde pelos dados que mandamos para você)

email: mariano@familias.com.br
senha: nuncause123
SMTP: smtp.familias.com.br
IMAP: imap.familias.com.br

Aí Configura seu SMartfone seguindo os passos abaixo:

  1. Na lista Aplicativos (clique aqui para ver como chega nela) , toque em Configurações ícone Configurações e em Email + contas

  2. Toque em Adicionar uma conta > Configuração avançada.

  3. Insira seu endereço de email e sua senha e depois toque em Próximo.

    No exemplo:

  4. Toque em Email da Internet.

  5. Siga este procedimento:

    Para este campo Faça isto

    Nome da conta

    Digite um nome descritivo para a conta. Esse é o nome da conta que aparecerá no telefone.

    Seu nome

    Digite seu nome. Esse é o nome do remetente que aparecerá para mensagens de email que você enviar a partir desta conta.

    Servidor de email de entrada

    Digite o nome do servidor de email de entrada que enviamos para você.

    IMAP: imap.familias.com.br

    Tipo de conta

    Escolha IMAP4.

    Nome de usuário

    Digite seu nome de usuário.

    mariano@familias.com.br

    (é o email completo)

    Senha

    Digite sua senha.

    nuncause123 (use a senha que enviamos)

    Servidor de email de saída (SMTP)

    Digite o nome do servidor de email de saída. Em geral, esse nome inclui SMTP. Por exemplo:

    smtp.familias.com.br

    Caso peça o numero da porta digite 587

    smtp.familias.com.br:587

    O servidor de saída exige autenticação

    Marque esta configuração.

    Usar o mesmo nome de usuário e senha para enviar email

    Marque esta opção.

  6. Toque em Configurações avançadas, verifique se todas as configurações estão corretas, escolha as configurações de download que voce quiser e toque em Entrar.

  7. Pronto! Qualquer problema não deixe de ligar para nós!

Para excluir uma conta de email

  1. Na lista Aplicativos, toque em Configurações ícone Configurações e em Email + contas.

  2. Toque e segure a conta que você deseja excluir, toque em Excluir e depois toque novamente em Excluir.

 

fonte: Windows Phone Site oficial.

 

O Cara da Informática – Homenagem da SPBrasil

O Cara da Informática

Uma singela homenagem da SPBrasil aos nossos amigos e colaboradores da área técnica:

O cara da Informática - SPBrasil

COISAS QUE TODOS PRECISAM SABER A RESPEITO DO ‘CARA DA INFORMÁTICA’

1) O CARA DA INFORMÁTICA dorme.
Pode parecer mentira, mas o CARA DA INFORMÁTICA precisa dormir como qualquer outra pessoa. Esqueça que ele tem celular e telefone em casa, ligue só para o escritório;

2) O CARA DA INFORMÁTICA come.
Parece inacreditável, mas é verdade.
O CARA DA INFORMÁTICA também precisa se alimentar e tem hora para isso;

3) O CARA DA INFORMÁTICA tem família.
Essa é a mais incrível de todas: Mesmo sendo um CARA DA INFORMÁTICA, ele precisa descansar no final de semana para poder dar atenção à família, aos amigos e a si próprio, sem pensar ou falar em informática, impostos, formulários, consertos e demonstrações, manutenção, vírus e etc.;

4) O CARA DA INFORMÁTICA, como qualquer cidadão, precisa de dinheiro.
Por essa você não esperava, né? É surpreendente, mas o CARA DA INFORMÁTICA também paga impostos, compra comida, precisa de combustível, roupas e sapatos, e ainda consome Lexotan para conseguir relaxar…
Você pode pedir para ele qualquer favor FORA do ramo da informática.
Dentro da Informática é preciso pagar! Incrível né?
Da mesma forma que você pode pedir qualquer favor a um motorista de taxi mas não pode pedir uma carona, porque isto é justamente o que ele faz para ganhar dinheiro!

5) Ler, estudar também é trabalho.
E trabalho sério! Pode parar de rir. Não é piada.
Quando um CARA DA INFORMÁTICA está concentrado num livro ou
publicação especializada ele está se aprimorando como profissional, logo, trabalhando!

6) O CARA DA INFORMÁTICA não é vidente, não joga tarô e nem tem bola de cristal.
Se você achou isto contrate um PARANORMAL OU DETETIVE.
Ele precisa planejar, se organizar e assim ter condições de fazer um bom trabalho,
seja de que tamanho for.
Prazos são essenciais e não um luxo…
Se você quer um milagre, ore bastante, faça jejum, e deixe o pobre do CARA DA INFORMÁTICA em paz;

7) Em reuniões de amigos ou festas de família, o CARA DA INFORMÁTICA deixa de ser o CARA DA INFORMÁTICA.
Reassume seu posto de amigo ou parente exatamente como era antes dele ingressar nesta profissão.
Não peça conselhos, dicas… ele tem direito de se divertir;

8) “INHO” só existe na sua cabeça.
Não existe apenas um ‘levantamentozinho’,uma ‘pesquisazinha’ , nem um ‘resuminho’, um ‘programinha pra controlar minha loja’, um ‘probleminha que a maquina não liga’, um ‘sisteminha’ ,uma ‘passadinha rápida para tomar um cafezinho’,
Pois esqueça os ‘inha e os inho: programinha, passadinha rapidinha, sisteminha, olhadinha’
pois OS CARAS DA INFORMÁTICA não resolvem este tipo de problema. Levantamentos, pesquisas e resumos são frutos de análises cuidadosas e requerem TEMPO, atenção, dedicação e tem custos.
Esses tópicos podem parecer inconcebíveis a uma boa parte da população, mas servem para tornar a vida do CARA DA INFORMÁTICA mais suportável;

9) Quanto ao uso do celular:
celular é ferramenta de trabalho. Por favor, ligue, apenas, quando necessário. Fora do horário de expediente,
mesmo que você ainda duvide, o CARA DA INFORMÁTICA pode estar fazendo algumas coisas que você nem pensou que ele fazia, como dormir ou namorar, por exemplo;

10) Pedir a mesma coisa várias vezes
Não faz o CARA DA INFORMÁTICA trabalhar mais rápido. Solicite, depois aguarde o prazo dado pelo CARA DA INFORMÁTICA; A maioria das vezes que O CARA DA INFORMÁTICA não cumpre um prazo é porque não contava com as horas que teria de passar com você no telefone.

11) Quando o horário de trabalho do período da manhã vai até 12h,
não significa que você pode ligar às 11:58 horas para contar a história da vida do vírus que entrou no seu computador. Se você pretendia cometer essa gafe, vá e ligue após o horário do almoço.
O mesmo vale para a parte da tarde: ligue no dia seguinte;

12) Quando CARA DA INFORMÁTICA estiver trabalhando na sua máquina,
por favor, não fique bombardeando com milhares de perguntas durante o atendimento.
Isso tira a concentração, além de torrar a paciência.
Principalmente perguntas que não tenham relação com o trabalho.

13) O CARA DA INFORMÁTICA não inventa problemas, não muda versão de WINDOWS,
não tem relação alguma com o vírus que você colocou na máquina, NÃO É CULPADO PELO MAU USO DE EQUIPAMENTOS, INTERNET E AFINS.
O CARA DA INFORMÁTICA, com certeza, fez o possível para você pagar menos.
Se quer EMENDAR, EMENDE, mas antes demita o CARA DA INFORMATICA e contrate um QUEBRA-GALHO;

14) Os CARAS DA INFORMÁTICA não são os criadores dos ditados ‘o barato sai caro’ e
‘quem paga mal paga em dobro’. Mas eles concordam 100% com ambos.

15) E, finalmente,
o CARA DA INFORMÁTICA também é filho de DEUS e não filho disso que você pensou…

16) Agora, depois de aprender sobre O CARA DA INFORMÁTICA,
repasse aos seus amigos, afinal, essas verdades precisam chegar a todos.
O CARA DA INFORMÁTICA agradece.

17) Vamos parar de chamar os profissionais Tecnologia da Informação, de ‘CARA DA INFORMÁTICA’,
‘CARA QUE CONSERTA COMPUTADOR’, ‘MICREIRO’…
Por incrível que pareça as profissões tem nomes, como Engenheiro da Computação, Analista de Suporte, Engenheiro de Sistemas, Programador…
Ninguém chama o Engenheiro Civil de ‘CARA DA BETONEIRA’, ou médico de ‘CARA DO REMÉDIO’, o dentista de ‘CARA DO DENTE PODRE’

 

O cara da Informática - SPBrasil

nome da obra de arte: “FELICIDADE”

Adaptação do
Postby Flavio_RJ » Sun Nov 16, 2008 8:16 am

Imagens

Entrar no Email em viagem

Entrar no email quando você está viajando para fora do Brasil pode ser um problema.

Isto acontece porque em alguns países as operadoras bloqueiam algumas funções, alguns hotéis fazem restrições no wireless, mas, principalmente, em alguns países existem restrições governamentais (China, por exemplo) e em outros a internet internacional é uma droga mesmo…

As regras do Marco Civil da Internet só valem aqui no Brasil. Nos outros países os provedores podem fazer o que quiserem.

Não conseguir entrar no email fora do Brasil pode ser devido à problemas técnicos ou de configuração do provedor local, do roteador do hotel, ou bloqueios definidos por razões técnicas ou políticas.

Vamos então a algumas coisas que você pode alterar na sua maquina que podem facilitar o acesso de fora do Brasil:

a) Faça pela ordem e só o necessário pois você terá que desfazer quando voltar.

b) ANOTE antes tudo o que estiver nos campos que você está alterando pois você pode ter que voltar atrás.

1) Acessar seu email pelo webmail em vez de acessar pelo outlook.

Se você tem um email na nuvem da SPBrasil, os emails do seu outlook, smartfone e webmail são idênticos. Você pode acessar de qualquer um deles, sem problema. O outlook e o smartfone ficarão iguais assim que você conseguir conectar o outlook.

Acesse então usando webmail.seudominio.com.br ou http://webmail.spbrasil.com.br caso você seja cliente nosso.

no usuário coloque seu email completo.
na senha coloque a senha do seu email.

Veja agora se consegue entrar no email.

2) Trocar a resolução de endereços da sua máquina.

Você pode também trocar o endereço de resolução de nomes do seu computador para o melhor endereço de resolução mundial que é nos Estados Unidos.

Este endereço “enxerga” o mundo todo. O provedor aí onde você está pode ter dificuldades em localizar maquinas fora do país. Através desta alteração o acesso vai acontecer (a menos que o provedor daí tenha bloqueado)

Na prática você pode alterar e deixar assim. Não precisa voltar este ajuste para trás, mesmo quando voltar ao Brasil.

Correção para Windows 7 ou posteriores:

No Windows XP ou anterior, vá ao Painel de Controle e depois clique em conexões de rede.

entrar no email SP Brasil Provedor Internet

Clique no ícone da conexão de rede no canto inferior direito da tela.

 

 

Clique em Abrir Central de Rede e compartilhamento.

 

 

 

 

 

entrar no email SP Brasil Provedor Internet

 

 

Clique em Gerenciar conexões de rede.

 

 

 

entrar no email SP Brasil Provedor Internet

 

 

Escolha a conexão que voce está usando (normalmente wireless ou sem fio)

 

Clique com o botão da direita em Propriedades e siga a sequencia abaixo:.

entrar no email SP Brasil Provedor Internet

Escolha: Protocolo TCP-IP (2)  e clique em propriedades (3).

(4) Clique em “usar os seguintes endereços de DNS”

Coloque:

8.8.8.8  na primeira linha.

8.8.4.4 na segunda linha.

Dê OK e feche todas as janelas.

Veja agora se consegue entrar no email.

 

3) Mudar o nome dos nossos servidores para os IPs no outlook.

Se nenhum dos dois acima funcionar faça então no Outlook:

entrar no email SP Brasil Provedor Internet

No próprio Outlook entre em Configurações de Conta.

 

 

 

 

entrar no email SP Brasil Provedor Internet

 

Selecione a conta e clique em alterar.

Na primeira tela que aparece mude os valores dos campos:
Servidor de saida de emails e servidor de entrada de emails para o IP do servidor.

Importante:
O IP ao lado é apenas um exemplo.

O IP correto você obtém apenas no suporte técnico do seu provedor.

Se for nosso cliente pode usar:

Migrar_Email_08

porém, como este numero pode mudar, caso não funcione, entre em contato com o nosso suporte.

Veja agora se consegue entrar no email.

4) Solicitar redirecionamento.

Crie uma conta qualquer que funcione aí no país onde você está.

Entre em contato conosco e peça que todos os emails da sua conta sejam redirecionados para o seu email aí neste país mantendo cópias no seu email principal.

Se nada disto der certo, procure outro wireless aí onde você está ou reclame na recepção do hotel, se for o caso.

Fique sempre a vontade em entrar em contato conosco a qualquer momento. Sendo cliente ou não, teremos prazer em ajudar você.

Conte com a SPBrasil.

Importante: Caso o que você queira seja Configurar seu Email, Use um dos links Abaixo:

Configurar Email No Outlook

Configurar Email no Android

Configurar Email no IPhone.

 

 

 

 

 

Migrar uma conta POP para IMAP

Para migrar uma conta POP para IMAP e poder usufruir de todas as vantagens do email na nuvem siga o procedimento abaixo:

Explicações iniciais:

O primeiro passo é colocar um login provisório no seu email antigo para que ele não recebaPop Para IMAP - SPBrasil mais emails como POP pois os dois sistemas são incompatíveis.

Todos os computadores, smartfones, tablets tem que usar apenas o sistema IMAP. Se você tiver o memo email em mais de um computador coloque o login provisorio em todos.

POP para IMAP – Resumo:

a) Colocar login provisório na conta POP.
b) Configurar na mesma máquina a conta IMAP. (que estará vazia)
c) Arrastar todas as pastas da conta POP para a conta IMAP.
d) Conferir se está tudo certo.
e) Repetir em outras maquinas que tenham a mesma conta.

Vamos ao procedimento.

1) Solicite ao nosso suporte que crie para você a conta: migracao@seudominio.com.br  e forneça uma senha para ela.

2)    Vá na conta antiga e troque apenas o login e senha:

Migrar conta POP para IMAP Importante: Esta conta migração apenas impede que novos emails entrem na antiga conta POP. Pode ser usada ao mesmo tempo em várias máquinas durante o processo de migração.

2)    Siga o procedimento abaixo para criar a conta IMAP na sua máquina:
(use seu login e senha normais da conta)

 Como Configurar sua conta IMAP

Sim, você vai ficar com 2 contas criadas, uma nova e outra antiga. Não tem problema.

3)    Passe a usar a conta nova normalmente. A antiga não receberá mais emails.
4)    Agora vá arrastando uma a uma as pastas da conta velha para a conta nova. Não tem pressa alguma, mas os emails só estarão seguros (na nuvem) na conta nova.

Importante:
Com os emails deverão ser “devolvidos” da maquina velha para o nosso servidor, isto é um processo lento. Evite de arrastar mais de 100 emails por vez, vá testando quanto a sua rede suporta.
Se necessário abra a pasta na conta nova e vá arrastando os emails em pequenos grupos.

Se você tiver esta conta em vários computadores, ou tabets, smartfones, verá que conforme você vai arrastando na sua maquina, eles irão aparecendo também nas outras máquinas. (depois que elas estiverem configuradas como IMAP)

5)    Após acabar o processo seus emails estarão todos na nuvem.

6) Abra vários deles na conta nova e certifique-se que foram transferidos corretamente.
Especial atenção aos emails mais importantes. Repare que caso tenha havido alguma falha do seu link no processo de cópia o email pode ser copiado com problema.

Aí você pode apagar a conta POP antiga.
Qualquer duvida estamos a disposição.

Fale consoco!

Conte com a SPBrasil!

 O que é IMAP (texto em inglês)

Referencias:

POP para IMAP – suporte ao cliente.
Pop para Imap – processo de migração.
Pop para Imap – procedimentos internos.