Telefone IP – Telefone Voip

Telefone Voip ou Telefone IP, é hoje, a tecnologia usada em de cerca de 90% dos telefones nos Estados Unidos.

(AVISO IMPORTANTE: Fazemos portabilidade de linhas VONO)

Telefone Voip SpBrasilO que muito pouca gente sabe é que, no Brasil, muitos telefones já usam esta tecnologia sem que o usuário saiba. Por exemplo os telefones da NET, Vivo, e todos que vem pela internet são Voip!

Você mesmo pode já ter um Telefone Voip sem saber. Mas, certamente, sua operadora só permite que você faça as ligações normais, como se fosse uma linha fixa convencional. Isto é uma pena porque os telefones Voip são muito mais modernos e interessantes, além de mais baratos.

A SPBrasil é uma operadora IP, e tem revendedores em algumas cidades.
Veja porque vale a pena ter uma linha IP na operadora SPBrasil.

Telefone IP – Telefone Voip, como funciona:

De forma semelhante ao telefone convencional, você  recebe do nosso revendedor um Telefone VOIP ATAnúmero de telefone fixo e um equipamento chamado ATA, já configurado.

Ao adquirir sua linha IP, o nosso revendedor vai pegar os seus dados, que é uma exigência da ANATEL, enviar um contrato para você assinar e liberar um número de telefone fixo. Em seguida, registra o numero em um aparelho chamado ATA e o entrega para você.

Chegando em casa você liga o ATA em uma tomada, pluga o cabo no modem ou no seu roteador da Internet, Telefonia Voip SPBrasilliga um aparelho convencional com fio ou sem fio e sai falando e recebendo suas chamadas.
Seu Telefone Voip está funcionando!
É tão simples quanto colocar seu celular para carregar.

 

Linha fixa no seu Celular ou PC

Se você tem um smartfone, Android ou iPhone, com conexão internet, pode colocar uma linha fixa Voip no celular! Neste caso não usará o ATA.

Para isto, precisará usar um Softphone (Softfone) que é um software que permite usar uma linha fixa VOIP no celular ou ainda no seu PC (Softphone-PC)

Existem vários softwares no mercado, aqui na SPBrasil usamos o Zoiper.

Telefone Voip - Zoiper

É um softphone simples, leve e de excelente qualidade, mas você pode escolher qualquer outro que use protocolo SIP, existem vários disponíveis.

O Telefone Voip, é uma linha fixa, mesmo que esteja sendo usado do seu celular  ou do seu computador como Softphone, e tem vantagens incríveis sobre os outros telefones.
Se voce tem uma linha da SPBrasil o Zoiper já vem pré configurado para você.

Vantagens do telefone voip:

  • Preço.

Os preços dos impulsos são, normalmente, bem mais baratos que as operadoras fixas para ligações locais ou interurbanas e celular e muito mais baratos em ligações internacionais.

Telefonia IP Telefone voip - SP BrasilTodas as ligações são automaticamente feitas pela nossa operadora logo não se disca o numero da operadora nas ligações. Por exemplo, para ligar para o Rio disca-se 021 e não 0xx21.

 

 

  • Planos e Promoções

Nenhum! Uma das maiores dores de cabeça colocadas propositalmente pelas operadoras é oferecer planos que você precisa controlar, renovar, e se preocupar o tempo todo. Nosso único plano é fazer sua conta muito mais barata e ter você como nosso cliente por muitos e muitos anos. Ligue, use e pague mais barato. Só isto!

  • Taxa Fixa

Existe uma taxa mínima mensal. Esta taxa é fixa e não é convertida em minutos.

  • Ligações que não completam.

Caso uma ligação não dure mais de 5 segundos ela não é cobrada. Logo, ligações que não completam ou enganos não são cobrados (se você agir rápido).

  • Taxa inicial

Não existe o conceito de “impulso” inicial. Apenas o minuto é cobrado, portanto se você desligar e ligar de novo ou se a ligação cair você não pagará o minuto inicial mais caro.
Em outras palavras duas ligações com uma certa duração custam a mesma coisa que uma única ligação com a soma dos tempos.

Conta

No Telefone Voip sua conta é disponível o tempo todo pela internet e fica arquivada permanentemente, podendo ser consultada quando você quiser, bastando solicitar ao nosso suporte.Telefonia IP / VOIP SPBrasil Conta
No início do mês você receberá apenas um boleto com o total gasto entre os dias 01 e 31 do mês anterior.

  • Fidelização

Achamos um absurdo obrigar (ou tentar obrigar) um cliente a consumir um produto ou serviço contra a sua vontade.
Não temos nenhum tipo de fidelização! Você entra aqui na hora que quiser e sai na hora que quiser, bastando para isso acertar as eventuais contas pendentes, se houverem.

Talvez por este motivo tenhamos clientes há mais de 20 anos aqui na SPBrasil tanto de Telefone Voip quanto de hospedagem de sites, confecção de sites, e-commerces, Marketing digital, etc.

Nossa empresa foi fundada em 1981. Preferimos fidelizar o cliente pela nossa competência e pelo nosso atendimento mesmo. É melhor que qualquer “plano”.

Vantagens da Tecnologia:

Quando você tem uma linha de telefone voip, parte do tempo sua ligação vai pela rede telefônica normal e parte do tempo vai pela internet.
Isto cria alguns efeitos extremamente interessantes e práticos.

  • A Cidade é Fixa – Você é móvel.

– Sua linha pertence a uma cidade fixa. Qualquer cidade à sua escolha!

Você pode pedir um numero em São Paulo, capital, por exemplo. Seu ATA ou Smartfone Telefonia IP / voip = Paris com DDD 011terá um número DDD 011. Se você morar em Jundiaí ou estiver em Salvador, Paris, Porto Alegre, Londres, etc., não importa. Com a telefonia IP sua linha é sempre de São Paulo. Qualquer pessoa que ligar para você ligará para (011) seu número, mas seu telefone tocará em Paris, pagando ligação LOCAL para São Paulo. Ao contrário do celular, você não paga a diferença.

Isto porque de Paris a São Paulo a ligação vai pela internet, logo não paga esta parte do trajeto.

Da mesma forma, se você estiver em Londres ou em Santos, ao tirar seu telefone do gancho ele vai dar linha em São Paulo!

Você, ao viajar, pode SIM levar seu ATA ou smartfone com você e, portanto, falar sem pagar interurbano de qualquer lugar do mundo.

Veja estes exemplos:

  • Seu filho estuda e mora em outra cidade ou fora do país. Lá ele tem um número da sua cidade no celular ou em casa e vocês falam pagando ligação local o tempo todo.
  • Uma empresa de São Paulo pode ter um numero fixo em Belo Horizonte, usar esteTelefonia Voip - Telefone IP SPBrasil número para fazer e receber ligações locais em Minas, atendendo-as em sua mesa em São Paulo, SEM custo algum de interurbano. Você pode pedir números fixos em qualquer lugar do Brasil onde temos cobertura e atender da sua mesa no escritório.
  • Uma empresa no interior pode ter sua linha em São Paulo capital (DDD 011) onde ficam a maioria dos seus clientes,  mas atender as ligações e ligar para seus clientes em sua cidade sem custo algum de interurbano.
  • Com a telefonia IP, seu cliente não precisa mais fazer interurbano e você não precisa pagar uma linha 0800 para que ele fale com você pagando ligação local lá na cidade dele.
  • Uma empresa com filial pode interligar os 2 PABX, ligando ramal a ramal entre matriz e filiais, centralizando contas e controles, obtendo linha e fazendo ligações locais em qualquer cidade. Você disca um ramal e o telefone toca na filial de Manaus. Você pagará ligação local.
  • Se você tem um hotel onde cada quarto fica distante do outro (chalés com internet, por exemplo) você pode ter ramais em todos com capacidade de ligações telefônicas com contas independentes por ramal (que voce cobra na saida, é claro) sem puxar UM UNICO FIO!

Atendimento:

  • Fidelidade. Em 32 anos de existência, a SPBrasil nunca teve planos que incluem fidelização obrigatória. Você cancela qualquer serviço nosso, seja telefonia, hospedagem de site, ou qualquer outro a hora que quiser, de forma imediata, sem explicações e sem insistência. Sinta-se a vontade. Queremos apenas clientes que estejam felizes com os nossos serviços.
  • Telefonia IP / Voip SPBrasil Atendimento Atendimento. Este é o ponto forte. Somos totalmente contrários a telemarketing e atendimento por máquina. Você não disca 1 para isto, 2 para aquilo, nada disso. Simplesmente liga, fala com uma pessoa e tem seu problema ou dúvida atendida na hora, com educação, descontração e eficiência, sem stress.

Desvantagens da Tecnologia:

  • Estas linhas não funcionam para todos os tipos de chamada de emergência, ou de serviço como 10315, 193, 190, etc. É fácil entender porque. Como parte da ligação trafega pela internet, você liga para o numero de emergência, 190 em Porto Alegre, por exemplo, mas 190 é 190 no Brasil todo logo, ele pode cair no 190 de Fortaleza! A polícia demoraria um pouco para chegar…
  • No Telefone Voip não existe chamada a cobrar para todas as situações. Pelo mesmo motivo. Não há como controlar o trajeto.
  • Sua internet, ou a internet de onde você está tem que ser boa. Esta é a restrição mais importante! Quando você está no computador, se a internet falha por um ou dois segundos você nem percebe. Mas se estiver falando, a ligação vai falhar ou mesmo cair. Portanto recomendamos as seguintes precauções:
  1. Telefonia Voip / IP SPBrasilSua internet deve ter pelo menos 1 Mega. O ideal é 2 Mega de velocidade.
  2. Quando você levar o seu ATA ou mesmo o smartfone para outro lugar, veja se a internet é confiável. Para smartfone sugerimos ter internet 3G ou 4G no chip mas o ideal é usar redes Wi-Fi.
  3.  Faça um teste, ouvindo uma rádio pela internet. Se você conseguir ouvir bem o rádio o seu telefone será bom também.

A pesar de ser raro, já tivemos problemas com internet de baixíssima qualidade, principalmente em zona rural. Por este motivo não temos nenhum tipo de fidelidade.

Caso a sua operadora de internet não entregue uma internet de boa qualidade, sugerimos que você compre um modem externo com chip (USB) ou use a internet do chip do celular.

Se não tiver jeito mesmo, por exemplo se você mora em zona rural, pode cancelar sua assinatura no momento que quiser, sem problema algum e, é claro, sem esperar 40 minutos no telefone para pedir o cancelamento…

Como adquirir:

  • Basta entrar em contato conosco dizendo que quer seu Telefone Voip,  que indicaremos o representante mais próximo para você.
  • Você precisará dar seus dados Nome, Endereço, CPF, RG e apresentar um comprovante de residência que pode ser enviado por email para nós ou para o revendedor.
  • Caso você não use a linha no seu celular, você também precisa adquirir o ATA no revendedor ou podemos fornecê-lo para você já totalmente configurado.
  • Temos modalidade de compra ou locação do ATA.
  • Somente vendemos linhas de modo direto em cidades onde não temos revendas.
    Na verdade isto é indiferente para você porque o valor é o mesmo, tanto faz comprar de nós ou do revendedor.

Para adquirir, saber onde temos revendas ou tirar mais alguma dúvida sem compromisso, basta clicar no link abaixo e nos mandar o formulário preenchido.
Será um prazer ter você como cliente. Esperamos que você goste também!

Informações e solicitações de linha.

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